Sensus House privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 7 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip MB „Sensus house“ tvarko svetainės sensushouse.lt lankytojų, užklausas pateikiančių asmenų ir klientų asmens duomenis.

Šis dokumentas parengtas paprastai rezervacijos užklausos formai ir rezervacijoms telefonu. Prieš paskelbiant jį reikia suderinti su faktiškai naudojamais svetainės įskiepiais, slapukais, analitikos priemonėmis, el. pašto paslaugomis ir duomenų saugojimo praktika.

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenų valdytojas:

MB „Sensus house“
Juridinio asmens kodas: 308119792
Buveinės adresas: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius
El. paštas: info@sensuhouse.lt
Telefonas: +370 686 55669

Duomenys apie bendriją kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre.

Klausimus dėl asmens duomenų tvarkymo ir savo teisių galite pateikti el. paštu info@sensuhouse.lt.

2. Kokius asmens duomenis tvarkome

Rezervacijos forma ir užklausos

Kai pateikiate rezervacijos arba kontaktinę užklausą, galime tvarkyti:

vardą;
telefono numerį;
el. pašto adresą;
dominančią pirties ceremoniją;
pageidaujamą ir alternatyvią datą;
dalyvių skaičių;
jūsų pateiktą papildomą informaciją;
užklausos pateikimo datą, laiką ir techninius saugumo duomenis.

Viešoje rezervacijos formoje neprašome pateikti diagnozių, medicininių dokumentų ar išsamių sveikatos duomenų. Jei saugiam paslaugos suteikimui būtina aptarti sveikatos aplinkybes, tai daroma atskirai, pateikiant aiškų paaiškinimą ir taikant tinkamą teisinį pagrindą bei apsaugos priemones.

Rezervacija telefonu arba el. paštu

Kai susisiekiate telefonu arba el. paštu, tvarkome jūsų pateiktus kontaktinius duomenis, užklausos turinį ir informaciją, reikalingą rezervacijai suderinti. Telefoniniai pokalbiai nėra įrašomi, išskyrus atvejį, jei apie įrašymą ir jo tikslą būtumėte aiškiai informuoti iš anksto.

Paslaugų teikimas ir atsiskaitymas

Kai rezervacija patvirtinama ir suteikiama paslauga, galime tvarkyti:

vardą ir pavardę;
kontaktinius bei rezervacijos duomenis;
informaciją apie pasirinktą paslaugą;
mokėjimo ir apskaitos dokumentų informaciją;
susirašinėjimą dėl paslaugos suteikimo, pakeitimo ar atšaukimo.

Pilnų mokėjimo kortelės duomenų patys netvarkome, jei mokėjimą aptarnauja atskiras mokėjimo paslaugų teikėjas.

Svetainės naudojimo ir saugumo duomenys

Svetainės serveris ir saugumo priemonės gali automatiškai užfiksuoti IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją, aplankytą puslapį, užklausos laiką ir klaidų ar saugumo žurnalų informaciją.

Naujienlaiškiai ir tiesioginė rinkodara

Pirmoje svetainės versijoje naujienlaiškis nenumatytas. Jei jis bus įdiegtas, rinkodaros pranešimai bus siunčiami tik gavus atskirą sutikimą. Rezervacijos formos pateikimas savaime nėra sutikimas gauti reklamą.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Tikslas	Duomenys	Teisinis pagrindas
Atsakyti į užklausą ir suderinti rezervaciją	Kontaktiniai ir rezervacijos duomenys	Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį arba sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Suteikti paslaugą ir administruoti rezervaciją	Kontaktiniai, paslaugos ir susirašinėjimo duomenys	Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Vykdyti apskaitos ir mokestines pareigas	Mokėjimo ir apskaitos duomenys	Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.)
Užtikrinti svetainės saugumą ir spręsti technines problemas	IP adresas ir techniniai žurnalai	Teisėtas interesas saugiai administruoti svetainę (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Ginti teisines teises ir nagrinėti pretenzijas	Rezervacijos, paslaugos ir susirašinėjimo duomenys	Teisėtas interesas pareikšti, vykdyti arba apginti reikalavimus (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Siųsti naujienlaiškius, jei ši funkcija bus įdiegta	Vardas ir el. pašto adresas	Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.)
Naudoti nebūtinuosius analitikos ar reklamos slapukus	Slapukų ir naudojimo duomenys	Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.)

Kai duomenis tvarkome teisėto intereso pagrindu, galite nesutikti su tokiu tvarkymu. Jūsų prašymą įvertinsime atsižvelgdami į konkrečias aplinkybes ir teisės aktų reikalavimus.

4. Ar privalote pateikti duomenis

Rezervacijai suderinti būtina pateikti bent vardą ir vieną kontaktinį būdą. Nepateikus reikalingų duomenų negalėsime atsakyti į užklausą arba patvirtinti rezervacijos. Papildomos informacijos pateikimas yra neprivalomas.

5. Kam galime perduoti duomenis

Kai tai būtina nurodytiems tikslams, duomenis gali tvarkyti:

interneto svetainės hostingo ir techninės priežiūros paslaugų teikėjai;
el. pašto, šlamšto filtravimo ir rezervacijos formos infrastruktūros teikėjai;
apskaitos ir teisinių paslaugų teikėjai;
mokėjimo paslaugų teikėjai, jei vėliau bus įdiegtas apmokėjimas internetu;
valstybės institucijos, kai informaciją privalome pateikti pagal įstatymus.

Paslaugų teikėjams perduodama tik tiek duomenų, kiek būtina jų funkcijoms atlikti. Jie privalo užtikrinti duomenų konfidencialumą ir saugumą.

6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Pirmiausia siekiame rinktis paslaugų teikėjus, kurie duomenis tvarko Europos ekonominėje erdvėje. Jei konkretus techninis, analitikos ar komunikacijos paslaugų teikėjas duomenis perduoda už EEE ribų, perdavimas vykdomas tik esant BDAR numatytam pagrindui, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimui dėl tinkamumo arba taikant standartines sutarčių sąlygas ir papildomas apsaugos priemones.

Prieš svetainės paleidimą ši dalis turi būti patikslinta pagal faktiškai naudojamus įrankius.

7. Kiek laiko saugome duomenis

Nepatvirtintos rezervacijos ir bendros užklausos saugomos iki 12 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo, nebent informaciją būtina išsaugoti ilgiau ginčui nagrinėti.
Patvirtintos rezervacijos ir su paslaugos suteikimu susijęs susirašinėjimas saugomi iki 2 metų po paslaugos suteikimo, jei nėra teisėto poreikio saugoti ilgiau.
Apskaitos ir mokestiniai dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą privalomą laikotarpį.
Svetainės saugumo ir serverio žurnalai paprastai saugomi iki 90 dienų, nebent ilgesnis terminas būtinas saugumo incidentui tirti.
Rinkodaros duomenys, jei tokie bus renkami, saugomi iki sutikimo atšaukimo arba nustatyto neaktyvumo termino.

Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba patikimai nuasmeninami.

8. Slapukai

8.1. Kas yra slapukai

Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kuriuos svetainė išsaugo jūsų įrenginyje, kai joje lankotės. Slapukai ir panašios technologijos, pavyzdžiui, vietinė naršyklės saugykla, žymos ar pikseliai, gali būti naudojami tam, kad svetainė tinkamai veiktų, įsimintų jūsų pasirinkimus, užtikrintų saugumą ir, gavus jūsų sutikimą, padėtų analizuoti lankomumą arba vertinti rinkodaros veiksmingumą.

Slapukai gali būti:

seanso slapukai, kurie ištrinami uždarius naršyklę;
nuolatiniai slapukai, kurie įrenginyje lieka iki jų galiojimo termino pabaigos arba kol juos ištrinate;
pirmosios šalies slapukai, kuriuos nustato sensushouse.lt;
trečiųjų šalių slapukai, kuriuos nustato svetainėje naudojamų paslaugų teikėjai.

8.2. Slapukų kategorijos

Kategorija	Paskirtis	Teisinis pagrindas
Būtinieji	Reikalingi pagrindinėms svetainės funkcijoms, saugumui, pasirinktiems privatumo nustatymams ir rezervacijos formos veikimui. Be jų svetainė arba lankytojo aiškiai pasirinkta funkcija gali neveikti.	Lankytojo prašomos paslaugos suteikimas ir teisėtas interesas užtikrinti saugų svetainės veikimą. Atskiro sutikimo nereikalaujama tik tiems slapukams, kurie yra griežtai būtini.
Funkciniai	Įsimena pasirinktą kalbą, regioną, vaizdavimo ar kitus patogumo nustatymus, kurie nėra griežtai būtini.	Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
Analitiniai arba statistikos	Padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kokie puslapiai lankomi ir ar kyla techninių klaidų.	Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
Rinkodaros	Naudojami reklamos veiksmingumui vertinti, auditorijoms kurti arba suasmenintai reklamai rodyti.	Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
Išorinio turinio	Gali būti nustatomi įkėlus žemėlapius, vaizdo įrašus, socialinių tinklų įrašus ar kitą trečiųjų šalių turinį.	Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.), kai toks turinys nėra būtinas jūsų aiškiai paprašytai paslaugai.

Pirmoje svetainės versijoje nebūtinieji slapukai neturi būti įrašomi ar aktyvuojami iki tol, kol lankytojas pasirinks juos leisti. Vien svetainės naršymas, slinkimas, uždarymo mygtuko paspaudimas arba iš anksto pažymėti pasirinkimai nelaikomi sutikimu.

8.3. Kokius slapukus naudojame

Tikslus slapukų sąrašas turi atitikti realiai veikiančią svetainę. Prieš svetainės paleidimą ir po kiekvieno reikšmingo įskiepių ar integracijų pakeitimo atliekamas slapukų skenavimas, o ši lentelė atnaujinama:

Slapuko arba technologijos pavadinimas	Teikėjas	Kategorija	Paskirtis	Galiojimo laikas
Užpildyti atlikus galutinės svetainės skenavimą	–	–	–	–

Kol nėra įdiegtos analitikos, reklamos ar išorinio turinio integracijos, jų slapukai neturi būti nurodomi kaip faktiškai naudojami. Jei įdiegiamos tokios paslaugos kaip „Google Analytics“, „Meta Pixel“, „YouTube“, „Google Maps“ ar socialinių tinklų įskiepiai, būtina įrašyti konkretų teikėją, slapukų pavadinimus, paskirtį, galiojimo laiką ir galimą duomenų perdavimą už EEE ribų.

8.4. Sutikimo pasirinkimas ir atšaukimas

Pirmą kartą apsilankius svetainėje pateikiamas slapukų pasirinkimo langas. Jame turi būti suteikta reali galimybė:

priimti visus nebūtinuosius slapukus;
atmesti visus nebūtinuosius slapukus;
pasirinkti atskiras slapukų kategorijas;
tęsti naudojimąsi pagrindinėmis svetainės funkcijomis ir nesutikus su nebūtinaisiais slapukais.

Sutikimas yra laisvas, konkretus, informuotas ir išreikštas aktyviu veiksmu. Nebūtinosios kategorijos negali būti pažymėtos iš anksto. Pasirinkimas „Atmesti nebūtinuosius“ turi būti toks pat lengvai pasiekiamas kaip pasirinkimas „Priimti visus“.

Savo pasirinkimą galite bet kada pakeisti arba atšaukti paspaudę svetainėje nuolat pasiekiamą nuorodą „Slapukų nustatymai“. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui. Atšaukus sutikimą atitinkamos technologijos nebeaktyvuojamos, o jų slapukai pašalinami tiek, kiek tai techniškai įmanoma.

Svetainė gali išsaugoti būtiną sutikimo pasirinkimo įrašą, kad galėtų prisiminti jūsų nustatymus ir pagrįsti, kada bei kokioms kategorijoms sutikimas buvo duotas arba atšauktas.

8.5. Trečiųjų šalių paslaugos

Kai leidžiate trečiųjų šalių slapukus arba aktyvuojate išorinį turinį, atitinkami paslaugų teikėjai gali gauti informaciją apie jūsų įrenginį ir naudojimąsi svetaine. Tokie teikėjai savo tvarkomiems duomenims gali taikyti atskiras privatumo taisykles. Jei jų atliekamas duomenų perdavimas vyksta už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomos šios politikos 6 skyriuje nurodytos perdavimo apsaugos priemonės.

8.6. Slapukų valdymas naršyklėje

Slapukus taip pat galite peržiūrėti, ištrinti arba blokuoti savo naršyklės nustatymuose. Naršyklės pagalbos skiltyje rasite konkrečias instrukcijas. Užblokavus būtinuosius slapukus kai kurios svetainės funkcijos, įskaitant rezervacijos formą ar privatumo pasirinkimų išsaugojimą, gali neveikti tinkamai.

Klausimus apie svetainėje naudojamus slapukus galite pateikti el. paštu info@sensuhouse.lt.

9. Jūsų teisės

BDAR nustatytais atvejais turite teisę:

gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
susipažinti su savo asmens duomenimis;
prašyti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis;
prašyti ištrinti duomenis;
prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
nesutikti su teisėtu interesu grindžiamu tvarkymu;
gauti pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, kai taikoma teisė į duomenų perkeliamumą;
bet kada atšaukti sutikimą, nepaveikiant iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumo;
pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Prašymą galite pateikti el. paštu info@sensushouse.lt. Siekdami apsaugoti jūsų duomenis, galime paprašyti pagrįstai patvirtinti tapatybę. Į prašymus atsakome teisės aktuose nustatytais terminais.

Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos svetainė: vdai.lrv.lt.

10. Automatizuoti sprendimai

Pagal svetainėje pateiktus duomenis nepriimame vien automatizuotų sprendimų, kurie sukeltų teisines arba panašiai reikšmingas pasekmes. Rezervacijos formos pateikimas automatiškai nepatvirtina pasirinkto laiko – su jumis susisieksime telefonu arba el. paštu.

11. Duomenų saugumas

Taikome organizacines ir technines priemones, skirtas apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo. Prieiga suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji būtina jų funkcijoms atlikti.

12. Politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus svetainei, naudojamiems paslaugų teikėjams arba teisės aktams. Aktualios versijos data visada nurodoma dokumento pradžioje.

Kontaktai

Naudingos nuorodos